Diritto di Recesso e Politica di Reso

1. Termini del Diritto di Recesso

In conformità all'art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Mentre il termine legale minimo è fissato in 14 giorni, PuraVitalità S.r.l. estende comercialmente tale diritto a 30 (trenta) giorni di calendario a partire dal giorno in cui il Cliente (o un terzo designato) riceve fisicamente la confezione del prodotto.

2. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare PuraVitalità S.r.l. della propria decisione tramite una dichiarazione esplicita:

• Inviando un'email a: [email protected] o [email protected]
• Oppure contattando il nostro servizio di assistenza al numero +39 02 8498 3271 indicando il nominativo associato all'ordine.

3. Condizioni per la Restituzione dei Prodotti

I prodotti devono essere rispediti integri, nella loro confezione originale e provvisti del sigillo di garanzia non manomesso, per motivi igienico-sanitari legati alla natura degli integratori alimentari (ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e del Codice del Consumo).

L'indirizzo per la spedizione del reso è:
Centro Logistico PuraVitalità S.r.l.
Via dei Pellegrini 18, 20122 Milano (MI), Italia

4. Tempi e Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto il plico e verificata l'integrità del prodotto, PuraVitalità S.r.l. provvederà al rimborso integrale dell'importo corrisposto (inclusi i 49,00 € versati per la formula o per le consulenze cancellate con preavviso di almeno 24 ore) entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del reso.

Il rimborso sarà effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale oppure tramite bonifico bancario sulle coordinate IBAN fornite dal cliente.